保定公安局邀金正昆教授讲礼仪提升队伍软实力

　　长城网保定6月5日电（相晓菲）6月4日下午，保定市公安局按照职业化警队建设“春训”活动安排，邀请知名礼仪学、传播学、公共关系学专家，中国人民大学教授，外交学博士生导师金正昆教授，就政务人员的公共交往与有效沟通进行专题讲座。

　　金正昆教授专门为保定市政法队伍“量身定做”授课内容，结合自身多年理论研究，紧贴政法队伍实际，进行了具有很强针对性、指导性和实践性的生动讲解。其视野开阔、生动幽默、观点鲜明、深入浅出的授课风格，深深吸引了全体听课人员，现场氛围热烈。听课人员普遍感到深受启发，对提高自身修养、提升工作能力大有裨益。

　　“接待来宾，座次应该如何安排？”“正式场合中领带颜色和西装要怎样搭配？”“在陪餐时有哪些不可以做？”“陪客出入电梯时,陪同人员到底先进电梯还是最后进？”“打电话时哪一方先挂机？”这些公务、商务交往中一些看似寻常的话题，言谈举止间包含着很多学问。金教授用生动幽默的语言道出其中的“玄机”。同时，金教授讲述了沟通的三个台阶：能让交往对象记住你（知名度）、能让交往对象对你有好印象（美誉度）、能够让交往对象给你机会（认同度）。用语上要做到“来有迎声、问有答声、去有送声”；行动上要做到“3S”即“Stand（起身相迎）”、“See（注视对方）”、“Smile（微笑服务）”。金教授还向在座人员提出了沟通中的要求：遵守惯例和换位思考。

　　据了解，此次讲座深入贯彻了“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动的思想内涵，旨在推进政法队伍文化建设，提高职业素养，提升队伍软实力，全力推动文明和谐的社会新风尚的形成。

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