保定市“官微矩阵”上线“满月” 有喜有忧

　　4月11日，保定市90个政府官方微博上线“满月”了。作为2014年43件惠民实事之一，这些先后开通的政务微博是否真正给百姓带来了实惠？4月11日，记者盘点发现大部分政务微博互动良好、信息发布及时，但也存在着少数久不更新的“僵尸微博”，或发一些与其政务无关信息的“混日子”微博。保定市人民政府微博管理中心称，将制定相关机制推动政务微博的发展。

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　　管理员回复“神速”网友直呼“给力”

　　“河北省保定市高碑店东盛办事处艾各庄村，目前村里的道路到处都是灰尘，到处都是大车拉土，把道路都压得没有办法出行了。”网友“海豚_73044”给高碑店市人民政府官微提出的问题，4分钟后就收到了“已关注”的回复。

　　在保定市环保局官微上，有网友反映一无牌工厂噪音扰民。8分钟后，该局回复称已安排监察人员去核实、查处。

　　如此迅速给出回复，网友们直呼“给力”，并称，这才是官微该有的状态。

　　直播突发事件政务微博初“亮剑”

　　4月8日13时35分，利民街供水管道破裂，全市水压下降。14时44分，保定市供水总公司的官微发出消息：“因施工单位损坏DN1200供水主干线，造成全市水压降低，目前供水总公司正在抓紧时间抢修。”随后的几个小时，该官微持续报道抢修进程，19时51分，当天的最后一条微博称，市区已全线恢复供水。众多网友对供水总公司官微此举伸出了大拇指。

　　保定市供水总公司客服中心的金主任说，8日下午针对突发事件发布的近9条微博，点击量达到了39412次。“这次突发事件，让我们意识到通过微博，可以让市民第一时间了解事情动态，防止谣言滋生。”

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　　　14个“官微”发布量不足10条

　　“微博开通，欢迎大家交流。”这是2014年2月25日保定市信访局官方微博开通后的第一条微博，也是此后一个多月里唯一的一条。这种无人打理、长时间不更新的微博被网友称为“僵尸微博”。

　　据记者统计，开通的90个政务微博中，有14个从开通至今，发布微博量不足10条。

　　部分政务微博对民众的诉求疏于答复。网友“祝京山”3月11日在白沟新城管委会官微提出的“在某路口增添红绿灯”的建议，始终没有得到答复。

　　部分政务微博原创不足转载有余

　　记者在盘点的过程中发现，一些部门政务微博发布的内容内容与本部门的政务无关。

　　截至记者发稿，记者看到，在保定市物价局的官微上发布的38条微博中，只有3条与其政务相关，其余的是生活小窍门之类的温馨提示。而保定市粮食局官微发布的信息大部分为转发，且无一条与其政务相关。

　　部门正在研讨具体管理办法

　　针对部分政务微博出现的回复不及时等问题，4月11日，记者采访了保定市人民政府微博管理中心的工作人员，该工作人员说，保定市政务微博建设工程，属于“摸着石头过河”的探索阶段。部分微博维护人员对电脑技术掌握得不熟练，一些工作人员服务意识不到位等原因，造成政务微博运营中出现了一些问题。

　　该工作人员称，该部门将根据情况制定相关机制，推动政务微博的发展,具体管理办法正在研讨中。

关键词：保定,政务