白沟新城地税局针对箱包业体系庞大、业户相对分散、经营形式及核算方法复杂等特点，始终将箱包业专业化管理作为主攻方向，管理与服务兼修，通过采取税企双向互动、搭建“一台一库一组”、推行“三化”管理等措施，从箱包企业深层次需求入手，注重特色化服务，实行专业化控管，初步形成箱包业特色管理模式。
实施“双向”互动，抓住箱包企业深层次需求
一是加强纳税需求调查。引入“客户管理”服务理念，将箱包企业纳税人视为税务机关主客户，专门进行箱包企业需求调查及调查反馈，每季度开展实地走访、问卷调查，深入了解其纳税需求。二是建立定点联系机制。完善局领导定点联系制度，建立起税企高层对话交流机制，增进互信与理解，促进税企间互动与合作。三是为箱包企业提供特色服务。建立涉税事项专家库、开设绿色办税通道、防控企业税收风险、解决个性涉税诉求等纳税服务，真正实现箱包企业服务大格局。四是强化政策指导。开通税企联络电子邮箱，将企业关注的涉税政策热点、难点问题及税收优惠政策汇编成册，以电邮形式发送给企业，使企业能够准确掌握税收政策内容、适用范围和界限，帮助企业用足用好各项税收政策，并主动为企业提供税收顾问。
搭建“一台一库一组”，注重箱包业特色化服务
一是搭建箱包业服务平台。建立QQ群，直接实现“信息对接”，为箱包业及时提供政策查询、专家解读、涉税诉求、优惠运用、实务分析、互动问答、纳税筹划等多项涉税政策支持服务，构建起地税与箱包企业之间快捷、畅通的联系渠道。二是建立箱包业税收专家库。选拔税收业务骨干，建立起箱包业税收专家人才库，以业务骨干为“支点”，组建白沟新城地税局箱包业服务团队，全面提高白沟箱包业管理和服务水平。三是成立箱包企业涉税事项协调工作领导小组，旨在加强箱包业税收管理与服务工作，提高税务机关专业化管理水平，规范税务风险管理，提高管理效率，优化纳税服务。
管理精细化，分析常态化，积蓄箱包业征管后劲
一是工作内容规范化。制定《箱包业税收管理和服务办法》，规范箱包业相关的征收管理办法、工作流程等内容，明确信息采集、信息共享、联席会议、督查考核等工作机制，确保箱包业管理工作规范、高效运行。二是税收管理专业化。为增强箱包业税收管理的针对性与实效性，各部门共同协作，通过典型调查、数据采集、企业座谈等多种形式，收集整理行业概况、工艺流程、生产经营状况、涉税管理要点，建立评估分析的主要方法和有关数据，初步建立了箱包加工业纳税评估模型，最大限度提高箱包业税源管理效率。三是税源管理差别化。以箱包业涉税风险特征库及税源监控分析结果为依据，为每户企业量身定制税源管理措施。对财务管理制度完善、纳税规范的企业，重点开展纳税服务，在各项制度允许范围内最大限度满足纳税人合理涉税诉求。对在经营中遇到涉税难题的箱包企业，由税政征管科统一受理，协调各部门及时研究解决方案，切实降低其税收遵从成本。截至7月底，该局共入库箱包制造业税收572.91万元，同比增收439.12万元，增长328.21%。
(原标题：保定白沟新城地税局注重依托特色产业打造征管服务新模式)
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