办事群众再也不用跑远路，在乡镇（街道）的行政综合服务中心就能办业务。
长城网3月30日讯(记者 刘鑫鹏)3月30日，在高碑店市兴华路街道行政综合服务中心，办理各类审批业务的人络绎不绝。说起现在办理审批所需的流程和时间，刚刚办理完营业执照的李女士说，如今业务办理快捷又方便，比以前省事很多。
按照深化乡镇和街道改革工作要求，高碑店市行政审批局下放市场准入、民生保障、卫生健康、城乡建设等各类事项100余项。很多行政审批服务事项在乡镇（街道）就可以办妥，不用再往上跑，更不用往远处跑。
审批速度越来越快
对于如今的行政审批服务，基层办事群众最直接的感受就是“快了”。
位于高碑店市主城区的兴华路街道辖区小区多、人口多，办事群众自然而然的也多一些。为此，街道行政综合服务中心选择自我加压，力争服务效率再提升。
据了解，兴华路街道行政综合服务中心对窗口服务人员每周开展“人人讲业务”活动，通过学法规、强业务、解难题，强化对审批事项的审核把关，提高业务熟练度；实行定期轮岗制，进一步提升综合业务能力和服务效能；根据业务类型，精准施策、简化服务流程，推行线上线下融合办理、部分事项承诺办理、个别事项容缺办理等方式，既主动服务了群众，又提升了办结速度，缩短了审批时限。
目前，线下在大厅办理执照业务的个体工商户现场办理立等可取；线上申请办理的实现纸质材料零提交，4小时内办结，有效激发了企业动力和市场活力，不断优化营商环境。
群众跑路越来越少
据了解，高碑店市行政审批局始终坚持以清理减少行政审批事项、规范审批行为、缩减审批流程等工作为重点，全力优化营商环境。去年以来，该市按照“应放尽放、能放则放”的原则，将政务服务事项分批逐步下放镇（街），推动政务服务向基层延伸，方便企业、群众办事。
在方官镇新建的行政综合服务中心，大厅内设有企业开办等6个窗口，承接了108项服务事项。
“以前办证要乘车去市里，现在在家门口就办好了，真是太方便了。”方官镇八堵墙村的张艳芝连连称赞。她当天就从镇行政综合服务中心办理了营业执照。
如今，高碑店市行政审批工作早已实现一个窗口、一份材料、一次提交、一步到位，减少了办事群众多方咨询和来回跑动次数，缩减了业务办理时间，做到“把服务交给我们，把方便带给群众”。
群众口碑越来越好
在高碑店，不管是城区的街道行政综合服务中心，还是偏远乡镇的行政综合服务中心，窗口都统一悬挂名称标牌，大厅摆放办事指南、工作流程和监督电话，工作人员统一着装规范服务。同时，在每个工位前，还摆放个人信息牌和电子评价器。现场还能免费上网查询信息、免费打印资料。每月进行一次审批业务标准化考核，每周组织一次业务交流及档案互查……这一切都是高碑店市行政审批系统因地制宜，做好固定动作的同时，积极摸索经验的具体实践，旨在不断完善服务机制、明确服务标准、完善队伍建设，提升基层政务服务能力。
“我们通过开展这些举措，为的就是让群众办事更方便更快捷，真正做到‘让数据多跑路、群众少跑腿’，最终实现‘最多跑一次’的目标。”高碑店市行政审批局负责人说。
