长城网保定讯（见习记者刘鑫鹏 通讯员贺淑彬）1月7日，从保定火车站获悉，针对即将开启的春运大幕，该站为营造良好的春运旅行环境，在增加运能、车票发售、安全组织、服务措施等方面积极采取一系列便民惠民措施，全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。
春运持续40天 或会出现多个客流高峰
2020年铁路春运自1月10日起至2月18日止，节前15天，节后25天，共计40天。
据保定火车站相关工作人员介绍，根据客流预测分析，该站预计今年春运将发送旅客52万人，日均1.3万人，高峰日预计单日发送旅客将达到2.5万人。2020年春运旅客客流流量仍以探亲流、学生流、民工流为主，长途客流方向主要以广州、长沙、成都、重庆、汉口、武昌、南昌、郑州等地为主，短途客流主要以石家庄、邢台、邯郸、北京、天津、唐山、承德、张家口等地为主。
因为今年春节较2019年早11天，正值各大、中小学寒假放假时间。对此，保定火车站相关工作人员介绍，预计学生、务工、探亲客流将高度叠加，将形成多个客流高峰。其中，预计节前客流高峰日在1月16日至18日，1月21至23日；节后高峰日预计将出现在1月30日至31日，2月8日至11日。
新增列车44列 开设7个学生票窗口
为保障运力充足，根据上级统一部署，自1月10日零时至2月18日24时，全路将实行2020年春运运行图。
春运期间，保定火车站计划陆续增开旅客列车44列,主要开往汉口、成都、重庆、石家庄、邯郸、北京等方向。对于春运增开旅客列车的开行和具体时刻，保定火车站特提醒广大旅客要以车站公告为准，请广大旅客随时关注车站公告以免耽误出行。
春运期间，旅客可通过www.12306.cn网站、手机“铁路12306”APP客户端、95105105订票电话、车站售票窗口、自助售票机及铁路客票代售处等多种渠道购买车票。
同时，保定火车站将加派人员增开窗口，延长售票时间，做到24小时不间断售票，高峰时段保证所有窗口全部开放。
此外，针对保定市大中专院校较多、学生流较大的现状，保定火车站售票厅开设了7个学生票窗口供学生购票和换取互联网车票。如果大中专学生本人的电子优惠卡记载信息完整，且与本人身份证信息一致，也可通过车站自动取票机换取网购的学生票，减少排队时间。
多项举措让旅客出行更安心
记者从保定火车站获悉，该站还推出一系列便民服务举措，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。
客流高峰期，保定火车站将在售票厅、候车厅、进出站通道等客流密集处所增派引导人员，增设防护设施，加强广播宣传，确保旅客安全有序上下车。
该站“佳媛爱心服务台”推出资讯服务、便民服务、预约服务、重点服务、急救服务等举措，24小时为旅客提供爱心服务。候车厅设有独立的母婴哺乳室和佳媛爱心服务区，供带小孩、行动不便、军人等特殊重点旅客候车使用。
针对重病患者和特殊困难旅客，保定火车站提供优先进站、便利出站，以及轮椅、担架等“一条龙”服务，设置旅客快速换乘通道，实现无缝换乘对接服务。旅客可拨打12306客服电话或车站爱心服务电话7942222提前预约。
同时，保定火车站提醒广大旅客，春运期间客流集中，目前保定火车站不能使用电子客票，建议旅客安排充裕时间办理购票、互联网取换票、验证安检等乘车手续，以免耽误行程。
