国网蠡县供电党员服务队引领公司全员提升服务品质
跟随你的脚步前行 国网蠡县供电公司共产党员服务队自成立以来,“以点带面”始终围绕公司中心工作来开展,成为公司安全生产、优质服务、经营管理中心工作的“排头兵”,通过发挥模范带头作用,增强了党员的凝聚力和影响力。该公司普通员工被他们的干劲所激发,以党员服务队为“尺”,看一看,量一量,主动查找自身差距,明确努力的方向,迎头赶上。 该公司17个党员服务小分队,像17个小小的太阳,用自己的行动带动着身边的同事,比如《共产党员服务小分队联系卡》,是服务小分队为分别用户联系准备,普通员工也积极主动的加上自己的联系方式,小分队成员和普通员工一起携手为辖区用户提供及时、便捷的服务,使用户的意见和投诉需求及时得到解决,增进供用电双方的和谐。 经过他们的共同努力,该公司营业类和运检类投诉得到了大幅下降:上半年,该公司总投诉量为27件,同比下降52.63%。共完成抢险、抢修任务62余次,上门服务151余人次;开展社会公益服务20次,志愿服务280人次,定点联系困难户10户,他们携手用辛勤、汗水、奉献为企业提升服务品质贡献力量.(未丹) |
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责任编辑: 李艮春