“‘跨省通办’架起的暖心桥，让我不用来回跑就顺利办理了贷款业务，非常感谢市公积金中心营业部的工作人员，真正为我们办好事、办实事！”日前，一面印有“赠12329热线工作人员，热情服务暖人心，高效服务办实事”的锦旗，送到了保定市住房公积金管理中心12329工作人员手上，缴存职工黄女士对工作人员热情周到的服务表示衷心感谢。
今年3月，黄女士想要开具贷款结清证明事宜，但由于其配偶账户未做关联，导致无法在手机公积金APP获取相关文件，且夫妻双方均在外地，无法返回保定。黄女士表示该业务办理进展会影响其贷款的申请，所以很是着急。
了解到情况后，12329热线工作人员建议黄女士通过跨省通办业务平台获取异地缴存证明及明细，办理异地公积金贷款业务。黄女士依照建议提交手续后，保定市住房公积金管理中心高新区管理部工作人员积极配合购房地进行业务核实，在第一时间为其办理完成该项业务。
异地业务的成功办理，并不是黄女士的特殊待遇。从数据孤岛到数据互连，从柜台业务到互联网业务，从纸质档案到档案管理信息化，让数据多跑路、让群众少跑腿，数据便民在“放管服”改革中绽放出绚烂之花。开通“跨省通办”业务、实现7项业务“全程网办”，异地购房提取业务“两地联办”，在业务大厅设立“跨省通办”服务窗口……一系列举措有效解决了企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，获得群众好评。
截至2023年6月，保定市住房公积金管理中心已累计为缴存职工办理异地购房提取1423笔，涉及金额10503.97万元。
