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国网博野供电公司:倾心服务助力客户安全用电

来源: 长城网  作者:湛淑娜 刘静
2022-08-09 09:55:31
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  长城网·冀云客户端讯(通讯员 湛淑娜 刘静)“大叔,您这屋内用电线路有点老化,需要立即更换,万一漏电很危险。”近日,国网保定博野供电公司党员服务队深入辖区村庄进行安全用电隐患排查,指导并协助客户整改用电安全隐患。

  入夏以来,用电负荷不断攀升,为保障夏季电网安全稳定运行,国网博野供电公司组织党员服务队开展线路巡视,对线下树障进行清理,及时消除线路设备隐患,确保迎峰度夏、防汛期间电网安全稳定运行。

  为让广大群众用上安全电、放心电,该公司组织党员服务队深入辖区村庄、社区,帮助客户检查用电设备,对陈旧房屋室内老化线路、漏电保护器、空巢留守家庭进行重点排查,对室内严重老化破损的线路重新布线安装,消除安全隐患。

  同时,该公司还积极向客户开展安全用电、节约用电宣传,推荐客户使用“网上国网”app,满足线上缴费、电费查询、故障报修等用电需求;对企业和客户用电情况进行“把脉问诊”,及时掌握客户负荷情况,详细了解客户用电需求,为企业和客户进行科学用电指导,提供“零距离”服务,全力当好客户用电参谋。

关键词:博野,供电,服务,客户,用电责任编辑:王日成