长城网·冀云客户端讯（通讯员 刘华南）“多亏镇里想着我们，给我们办理了低保手续，让我们生活有了保障，感谢党和政府的好政策。”4月21日，家住保定市博野县博野镇东升村的李大爷感激地说。
博野县始终坚持人民至上，以“政策找人，服务上门”活动为契机，组织各镇行政综合服务中心工作人员积极开展“春暖行动”，重点关注残疾人、老年人、低收入家庭等特殊群体。3月份以来，为符合条件的群众办理高龄津贴、残疾补贴、医疗救助等服务事项300余件，获得群众好评。
李大爷的儿子、女儿相继去世，他本人患有脑梗死长期服药，妻子患有类风湿性骨病，老两口没有劳动能力，也不会使用智能手机。在“春暖行动”中，博野镇行政综合服务中心工作人员通过走访了解到该情况后，主动上门为老人讲解高龄补贴相关政策并办理了低保手续，使其生活有了保障。
据博野县行政审批局相关负责人介绍，针对卫健、医疗、社保、民政、残疾等与民生密切相关的政策服务事项和办事指南，博野县为群众制作发放政策包，大大提高了群众的知晓度。下一步，将借助村（社区）网格员、基层志愿者等群体，持续开展数据排查和服务上门活动，变“人找政策”为“政策找人”，逐步实现“免申即享”。
