针对近来冷空气活动频繁，气温较常年同期偏低的情况，11月1日大唐保定供热公司提前启动供暖，全市用户家里的暖气将逐渐热乎起来。
据悉，该公司从10月1日即进入供暖准备状态，10月底完成全部二次管网以及各小区的打水试压工作。10月28日，一次主管网进入冷态循环状态，10月31日，调度两个热源厂开始对一次管网进行升温，所属各分公司二次管网投入冷态循环，各小区换热机组逐步升温，换热站启动、换热机组升温均比去年提前一天。
由于一次主管网升温需要一个过程，冷水在管道里须经过几天循环加热，用户家里才会逐渐温暖起来，直至温度达标。
为进一步优化服务，该公司今年升级了967300一号通电话报修平台，增加人工坐席数量，实现了第一时间电话接听率95%以上，报修任务单自动派发到小区供暖责任人手机，利用大数据监控，确保任务单及时处理，当天闭环，不断提升用户满意度。
该公司负责人表示，大唐保定供热公司全体干部职工将振奋精神，鼓足干劲，恪尽职守，以高度负责的精神和敢打敢拼的劲头全力投入到供暖工作中，坚决打赢今冬明春保供暖攻坚战，为建设现代化品质生活之城做出大唐贡献。
