长城网讯(记者 刘鑫鹏 通讯员 李正慧 王东旭)“咱们山区以前交电费真的是不方便,每次都要跑出去好几十里山路。你们介绍的这个‘网上国网’APP太方便了,在家里就可以交电费,还可以查电量、报修。”3月1日,国网易县供电公司富岗供电所党员服务队队员到富岗乡东杜岗村,耐心地为客户讲解和演示“网上国网”APP的使用方法,获得客户的夸赞与认可。
这是国网易县供电公司服务客户乐享“指尖”便捷功能的缩影。
工作人员为用户下载“网上国网”客户端。
国网易县供电公司为推广“足不出户、用电快人一步”的用电服务新模式,始终坚持以营业厅为中心的“互联网+营销服务”宣传模式,积极引导用户下载并注册“网上国网”APP,线上缴费或办理业务。
同时,该公司制定工作计划,要求各供电所员工走访用户,并借助朋友圈、微信群等网络宣传方式,积极向用户推广解决如何使用“网上国网”APP,实现用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。