开业当天顾客购物现场。 通讯员 任立娟 摄
长城网讯(通讯员 任立娟)12月12日上午，高碑店市企业河北家兴商贸集团旗下的“家兴易购”同步入驻保定钻石嘉园、朝阳首府、绿都皇城、上林风景、千禧园五个社区，五店齐开，为保定社区商业“加温”。
何谓“加温”，这还要从我国的社区商业现状说起。社区商业在我国发展已有十几年的时间，各类便民服务O2O平台快速扎根大城市的各个社区，但大多仍然只重视经济功能，忽视社会功能。
对此，家兴易购总裁赵建光认为：“要以‘顾客思维’去满足居民需求，做能‘走’进居民心窝的服务，做居民贴心的生活管家，如此一来，企业肯定会受居民欢迎。”
在赵建光带领下，该集团凭借21年实体商业经验、7年社区服务生态链体系，将家兴易购打造成为一个线上线下融合的社区生活服务平台，打通居民社区生活服务的最后100米，满足社区居民购物、洗衣、吃饭、出行、养老等需求。
家兴易购店内提供洗衣服务。 通讯员 任立娟 摄
同时，社区居民有急事，家兴易购管家第一时间来“报道”。分享居民喜事、分担居民难事、解决居民麻烦事，这是家兴易购为社区商业“加温”的关键。
此外，家兴易购在全国各地建有直采基地，并创立了众多自有品牌，在保证好货不贵的同时让社区“家人”吃得安全、买得放心。在家兴易购，不仅仅能买到好货，还能享受洗衣刷鞋、快递代收鲜花、蛋糕预订、便民雨伞、轮椅等管家式服务。
变简单的“贩卖”为贴心的“服务”，家兴易购不只是卖商品的，还是做服务的，以服务优先为原则，把顾客称为“家人”，把店员改为“管家”。家兴易购，令人满怀期待。
