长城网保定讯(通讯员梁蓓)临近春节,保定银保监分局提前谋划部署,对辖内24家银行机构进行了专项督导,组织各银行业全力做好相关的稳定与服务工作。一方面,明确各机构在维护稳定金融秩序和做优金融服务中的主体责任,要求统筹调配资源,保证足够数量和服务覆盖半径的网点营业,畅通自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道,以方便群众办理业务、满足公众需求。另一方面,督促进一步加强安全检查,落实安保措施,严防各类事故,持续做好重大活动、重要节日的消防安保工作。
保定银保监分局还要求各银行及时回应公众、舆论关切。该局建立“保定银行业信访工作值班”微信工作群,收集信访工作信息,并要求各机构在“两节”期间,收集有关本单位的舆情,以高度的责任感和“为民”原则,切实、有效回应公众关切,帮助公众解决实际困难,防范声誉风险。