图为工作人员为办事群众提供“视频帮办”服务。 通讯员 齐欢 摄
长城网·冀云客户端讯（通讯员 齐欢）“我想进行线上销售业务，今天上午我通过视频帮办系统咨询了顺平县行政审批局工作人员，工作人员询问了我销售范围，在线进行了详细指导，当天就办完了手续。视频咨询跟打电话比起来更清楚、更直观，还不用现场去办，这样的服务太贴心了。”在北京看护老人无法返回顺平县办理业务的李先生说。
近来，顺平县行政审批局聚焦企业群众的新期盼、新需求，结合工作实际，将34个事项接入“视频帮办”系统，通过视频及屏幕共享的方式，与办事群众线上面对面交流，打造政务智能办、远程办、跨域办服务模式，让企业群众足不出户，享受一对一精准服务，同时提高网上办事占比，缓解了线下窗口高峰期等候的压力。
下一步，顺平县行政审批局将继续优化视频帮办系统，从企业群众办事体验出发，推进“视频帮办”扩面提质，推出更多高频事项、更多应用场景“视频帮办”，为群众提供更高效、更便捷、更智能的审批服务。
