长城网·冀云客户端讯（通讯员 王曼）“高新区行政审批局办事效率太高了，只用提交一次材料，省时又省力！”近日，保定市高新区刘女士通过河北政务服务网“百事通”专栏和政务服务中心“一件事一次办”综合受理窗口，一次性办理了“公共场所卫生许可”“城镇污水排入排水管网许可”等事项。
据了解，保定市高新区2023年持续推行“一件事一次办”改革，为企业和个人提供集成式套餐服务，集成办理近百个政务服务事项，并对常办的“一件事一次办”套餐制定办理规范和办事指南，通过业务协同和信息共享，优化服务流程，推行“一次告知、一次表单、一次联办、一次办好”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。
该局制定了“一窗受理”工作规程，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，发挥综合服务窗口统一收件、出件以及服务企业群众监督协调的作用，实行一窗受理、集成服务。同时，政务服务中心加强帮办服务，在企业办理“一件事”过程中，全程协同服务指导，帮助企业准好一套材料，只跑一个窗口办理所需业务，实施部门联动“一条龙”服务。
2023年以来，高新区行政审批局已经实现76项涉企经营套餐应用，按照“一件事一次办”模式共为企业办理154件套餐事项，切实减少企业和群众办事环节、办理时间和跑腿次数。同时该局结合“跨区域通办”改革举措，使办事企业就近得到优质高效的审批辅导和申报服务，真正做到服务有速度、有温度。
