办事群众到唐县政务服务大厅综合受理窗口办理业务。 通讯员 安然 摄
长城网·冀云客户端讯（通讯员 安然）“过去需要跑几趟，跑几个地方才能办完的事，现在只需跑一趟，提交一次材料，在一个窗口就办完了，真是太方便了。”近日，唐县县城居民张先生在该县政务服务大厅综合受理窗口，通过“一站式”服务顺利办理了灵活就业参保和关系转移手续。
今年以来，唐县人社局围绕落实《社会保险经办条例》，强化数字赋能，提升工作效能，推行以一窗办、线上办、就近办为主要内容的“三个办”社保服务经办模式，使社保服务更贴心、更温暖。
综合受理“一窗办”。唐县人社政务服务大厅全面推行综合柜员制，设置5个综合受理窗口，群众在每个综合受理窗口都可以办理所有人社业务，提升了窗口的综合服务功能；同时将养老、工伤待遇支付等多个关联事项集成为“养老保险一件事”“工伤一件事”，群众只需通过提交“一套材料”，即可实现一次性打包办理。今年以来，唐县共为参保企业和群众打包办理职工退休251人、申领工伤保险待遇16人、退休人员过世业务203件。
数字赋能“线上办”。唐县推行“数字社保”经办新模式，采取“网上办”“不见面”“无接触”社保服务流程，参保群众足不出户，即可实现参保登记、权益查询、社保关系转移、养老金资格认证等社保事项线上办理；全面落实失业保险稳岗返还“免审即享”政策，推行失业保险金线上申领。今年以来，该县累计发放失业保险金72.72万元，惠及506人，发放失业保险稳岗返还221.18万元，惠及职工7379人。
延伸触角“就近办”。该县开展“社保服务进万家”，组织工作人员走出办事窗口，通过政策宣讲、直播讲堂、志愿服务等方法讲政策、解难题、送服务；打造“十五分钟便民服务圈”，将乡镇（社区）便民服务大厅、村（居）委会便民服务站建成“人社服务前台”，把人社服务“小窗口”搬到群众“家门口”；聚焦群众申领城乡居民养老保险养老金、待遇资格认证等高频办事需求，把以往群众跑腿的办事模式变成基层办事员“代跑”的工作模式，畅通服务群众“最后一公里”。今年以来，唐县各乡镇、村代办员共帮助群众办理申领养老金手续7684人，协助办理养老金资格认证600人。
