长城网·冀云客户端讯（通讯员 杨鹏）近日，邮储银行保定市分行开展“支行长讲投诉”宣讲活动，提高一线工作人员识别矛盾、处理投诉工作水平，更好为金融消费者服务。
本次活动围绕邮政金融消费者权益保护、营销宣传、客户信息保护、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》等内容展开，并对典型投诉案例进行分析与通报。邮储银行保定市分行各网点全部参与到宣讲活动中来，充分利用网点晨夕会，通过网点宣传栏等载体进行广泛宣传、深入动员、统一思想，营造浓厚的消费者权益保护氛围。
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