长城网·冀云客户端讯（通讯员 田艳军）“本来已经没希望了，抱着试试看的想法，打了求助电话，没想到这么短时间就给我买到了‘救命药’，真心感谢你们！”日前，保定市莲池区市场监督管理局接到了一名68岁老人的感谢电话。
原来，不久前，莲池区市场监管局接到保定市12345政务服务便民热线转来的购药求助信息：市民张先生的老伴儿是一名重疾患者，平时服用的0.4㎎布洛芬胶囊买不到了，求助原购药渠道和附近药房仍无法解决，如果断药可能会危及生命。收到信息后，莲池区市场监管局立即安排专人跟进。由于药品含量特殊，工作人员发动区内药品批发企业、药品零售企业全力寻药，并多方联系相关部门帮忙寻药。几经努力，辖区内的万宝堂医药连锁有限公司联系到了该药品，工作人员立即驱车取药，第一时间送到老人手中，解了老人的燃眉之急。
