大洋乡召开专题会议安排部署优待证办理工作。
长城网·冀云客户端讯（通讯员 许皓凯）为切实保障退役军人合法权益，河北省保定市唐县大洋乡强化“五心”举措，高效助推优待证办理工作。
精“心”组织，提高认识促宣传。召开专题会议进行安排部署，明确专人负责，做实做细各项工作。通过微信群、电话通知、入户上门等途径，多方位宣传优待证申领政策及办理流程，进一步扩大宣传的覆盖面和优待证办理知晓率，确保优待证申领发放工作及政策宣传落到每一位退役军人身上。
细“心”排查，建立台账清底数。大洋乡对退役军人底数进行全面细致摸排，全部登记造册。并对外出务工、高龄、行动不便和不能现场申领人员分别登记建账，为优待证办理工作做足充分准备，采取“线上+线下”工作模式，积极引导辖区内退役军人做好优待证办理工作。
专“心”培训，熟悉业务提效率。大洋乡针对优待证办理工作设立专人专岗，系统学习并精准把握上级文件精神、优待证办理流程、信息管理系统操作使用、优待政策等相关内容，进一步优化优待证办理流程，切实提高工作效率。
贴“心”办理，上门入户送温暖。大洋乡退役军人服务站安排两名专人，贴心指导退役军人填写信息、核对证件，同时做好政策解答，用心用情为退役军人服务。对于高龄或行动不便的退役军人，大洋乡提供上门入户采集信息的“一站式”服务，真正实现“服务走出门，政策送到家，退役军人少跑腿”。
耐“心”沟通，以人为本优服务。针对部分辖区内外出务工或流动性较大的退役军人，大洋乡工作人员通过电话进行沟通，积极主动联系，宣传优待证办理政策及流程，采取委托授权家属或微信传输资料等方式进行办理，化被动为主动，为退役军人提供便利，让退役军人感受到党和政府的温暖与关怀，切实提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。
