长城网·冀云客户端讯（通讯员 勾艺霖）为进一步深化政务服务“以民为本、服务至上”理念，推动政务服务由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”转变，保定市高阳县行政审批局通过主动发现、精准识别、分类施策、上门服务，变“人找政策”为“政策找人”，逐步实现“免申即享”。
协调联动，建立“政务服务直通车”。结合“网格化”管理制度，充分发挥网格员“传声筒”“跑腿员”作用，通过线上宣传、线下引导等方式，帮助群众了解高频事项办事流程和有关要求，建立起“政务服务直通车”，让政策直接落实到群众家门口。同时，该县政务服务办采用基层调研、召开座谈会、培训会等方式，了解各乡镇网格员工作开展情况，根据基层群众的需求及时调整服务方向，使村级政务服务工作更有针对性。今年以来，累计入村入户宣讲60余次，范围达到96个村，惠及群众3000余人次。
服务上门，搭好“基层群众连心桥”。开展上门服务专项行动，采取入户办公的形式，针对医疗、社保、民政、计生领域涉及的高龄补贴、医保社保缴费、退役军人换领优待证、小摊点备案、个体营业执照等高频事项，从申报材料整理上传到反馈办理结果，全程由村级代办员为群众提供“跑堂小哥”服务，真正实现了基层政务服务“零距离”。截至目前，共开展上门服务90余次，为群众办理证照70余件。
精准直达，修建“项目审批快车道”。把审批服务工作融入经济社会发展大局，明确6名业务骨干为项目审批代办员，聚焦重大工程建设项目，定期走访企业，下沉乡镇，把政务服务延伸到工厂车间，提供定制化“管家式”服务，结合园区定位、产业布局、主要建设规模与内容、规划环评情况所需的注意事项等，及时与企业沟通，变“企业找政策”为“政策找企业”，项目不落地，服务不休止，截至目前，服务企业100余次。
