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白沟新城税务局:优化服务 提升纳税人满意度

来源: 长城网  作者:孙鹏
2021-09-28 18:25:30
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  长城网讯(通讯员 孙鹏)“以前很多问题不知道怎么解决,今年税务局多次到企业宣讲政策,还点对点帮助我们解决办税中的困难和问题,让我们感觉很方便。”近日,在保定市白沟新城税务局举办的政策宣讲进企业活动中,企业负责人李刚说。

  党史学习教育开展以来,白沟新城税务局坚持人民至上,把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的标尺,深入包联企业开展“大走访”活动,倾听企业呼声,了解企业诉求,真心实意为企业做好事、办实事、解难事,用心、用情、用力解决企业“急难愁盼”问题,为推动白沟新城经济高质量发展保驾护航。

  在“大走访”活动中,白沟新城税务局坚持以纳税人需求为导向,不断优化营商环境,组织大批业务能力强、经验丰富的税务骨干下沉到企业,问需问计,在政策落实、定点帮扶、精准服务等方面持续发力,为纳税人真正“减负”。

  与此同时,税收管理员还针对不同行业、不同规模纳税人做好税收咨询个性化服务,加大税收政策宣传和辅导。定期邀请企业代表参加座谈会,听取纳税人对税务部门在纳税服务、政策落实、信息化建设等方面的意见建议,针对纳税人关心的堵点、难点和热点问题面对面沟通解答,并对纳税人关心的电子税务、微税务和税收优惠政策的具体运用等进行实操演示,助力企业轻装上阵。

  白沟新城税务局第二税务所所长张文进介绍,接下来,该部门将结合税务工作实际,有针对性地加强税务人员业务知识培训,增强为纳税人服务的本领,不断提升纳税人满意度、获得感。

关键词:保定,白沟新城,税务局,纳税人,服务责任编辑:王日成