新立庄村综合服务站。
长城网讯(记者 王日成 通讯员 殷从荣)为进一步推进“放管服”改革纵深发展,河北省保定市高阳县行政审批局聚焦广大群众办事的堵点痛点难点,以“群众办事不出村”为载体,村(社区)综合服务站提升工程为抓手,全面加强村(社区)综合服务站建设,全力打通服务群众“最后一百米”。
走进新立庄村综合服务站,室内干净整洁,办事窗口设置合理。据了解,高阳县8个乡镇165个村(社区)综合服务站已全部完成场地硬件设施建设工作,门头牌匾、功能分区、办公设备等设施统一设置,基层政务服务覆盖率达到100%。其中,按照示范型建设标准建设完成的村(社区)综合服务站已达40个。
同时,高阳县行政审批局还编制公开村级政务服务事项权责清单,梳理112项村级政务服务事项,制定《一次性告知制度》《首问负责制度》等8个制度并上墙公示,统一制作包括办事程序、申报资料、办理时限等内容的办事指南和明白纸,规范村综合服务站运行机制。
此外,高阳县行政审批局分批次对所有村级政务服务人员进行业务技能和服务礼仪培训,在业务水平和服务质量上双管齐下,提升办事效率和群众满意度,并做好逐乡镇点对点督导、指导工作,强化村(社区)综合服务站代办、帮办功能,全力实现“百姓办事不出村”。