为强化为民办实事能力，进一步拓宽政务服务监督渠道，持续提升政务服务质量和政务服务水平，昨日，保定市政务服务管理办公室召开政务服务社会监督工作推进会，介绍了保定市政务服务工作情况，解读了政务服务社会监督工作机制及监督员职责，并为18位监督员代表颁发了聘任证书。
据悉，政务服务社会监督员是从人大代表、政协委员、企业家、重大项目代表、新闻媒体工作者、基层干部群众等社会各界中选聘的，监督员将对重大改革措施落实、依法行政、依规审批服务情况、“一门”“一口”“一窗”“一站”式服务情况以及工作作风、廉洁自律等情况进行全面监督，调查研究政务服务工作中存在的热点难点问题，及时反馈群众意见建议,为进一步提高政务服务工作效率、改进工作作风、创造良好营商环境建言献策。
近年来，市行政审批局持续深化政务服务供给侧改革，打造高效便捷的政务服务环境。强化项目支撑，全面推进实施“拿地即开工”审批服务模式，抓好项目落地全流程服务；深化市场准入改革，实行企业开办“5210”服务标准，以“一次事一次办”为导向，积极推进“百事通”“一业一证”“跨域通办”等创新改革措施，全面激发市场活力；深化为民办实事活动，设置“办不成事”反映窗口，深化政务服务事项标准化办理，推进市县乡村四级政务服务体系建设，着力打造“全省领先、全国一流”的政务服务平台，取得了一系列改革成效。
政务服务社会监督员的聘任将开启一个崭新的工作模式，建立政务服务全方位监督机制。市行政审批局将持续做好政务服务社会监督员工作，纵深推进改革，提供精准服务，用心用情用力为企业群众解决政务服务中的困惑难题，与监督员携手共进、同向共力，共同打造有温度、有精度、有速度、有深度、有力度的“保定政务服务”品牌，为服务品质之城建设提供优质高效的政务服务保障。
