记者从保定市中级人民法院获悉,保定诉讼服务中心于11月30日正式入驻保定市市民服务中心,并于当日实现对外办公。
在保定市民服务中心开设诉讼服务中心,目的是让诉讼服务延伸到市民服务中心,使人民群众在市民服务中心就能体验到与中院驻地同等的诉讼服务,使中院的诉讼服务格局由“厅、网、线、院”扩展到“‘厅、网、线、院’+中心”,突显“保定特色”,全力打造“保定模式”,让人民群众不管是来法院还是去中心去,都能享受到高品质的线上、线下服务,不断缩短解决群众纠纷的“最后一公里”。在市民服务中心设置了诉讼服务窗口区、自助服务区、调解及速裁庭审区三大区域,具备网上立案、跨域立案、保全、网上及现场速裁快审、线上线下调解、自助填单、智能诉状生成、执行风险评估、查询、打印、提供导诉咨询等全部诉讼服务功能,同时开设执行接待办理窗口,集约办理线上线下查控,有效实现了人员集中、功能集约、效果集成,为当事人提供暖心的一站式司法服务,满足当事人“最多跑一地,一次通办,一次办好”的愿望。
据悉,市中级人民法院将进一步推动全市两级法院积极参与到党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的多元解纷机制中来,实现“府院联合、多元解纷”全覆盖,不断拓展“‘厅、网、线、院’+中心”的外延与内涵,将法院的一站式多元解纷机制建设有效融入市域社会治理体系建设,形成合理衔接、相互协调的化解纠纷体系,为当事人提供多样、便捷、高效的多元解纷服务,全力打造一站式建设的“保定模式”。