本报讯(记者刘靖澜)记者从昨日召开的市民服务中心启动运行及政务服务“不打烊”新闻发布会上获悉,市民服务中心于3月16日启用试运行,截至目前,设置服务窗口170余个,办理审批及服务事项580余项,审批服务、公共服务、公共资源交易三大板块构建形成政务服务“一门进”的新体系、“一窗办”的新机制、“一网通”的新模式,为实现“集中批、网上办、联合审、代办制、不见面”的审批服务提供了平台支撑。
三大板块构建政务服务
“一门进”“一窗办”“一网通”
审批服务板块,主要提供工程建设项目审批、市场准入准营、社会事务登记审批、不动产登记交易、出入境证照办理等审批服务。
公共服务板块,主要提供与审批事项及企事业单位相关的配套服务,包括供电、供水、供热、燃气、公交等便民服务事项。
公共资源交易板块,主要提供工程建设项目招投标、政府采购、国有土地使用权和矿业权出让、国有资产交易等公共资源交易服务。
围绕“一网通办”,实施智能化服务
依托河北省一体化在线政务服务平台及专网系统,按照政务服务事项“应上尽上”原则,我市梳理完成“三级四同”事项15000余项,实现网上在线办理,市级网上可办率达98.29%,县级达98.94%,排名全省第一。我市将住房公积金、企业信用查询、水暖费缴纳等58项便民服务上线“冀时办”,方便群众在线预约、办理、查询政务服务事项。
我市全力打破数据壁垒,实现数据联通共用、互认共享、实时交换,建设全市电子证照库,目前已实现市级138个证照近10万证照数据归集。
市民服务中心设置了“互联网+政务服务”网办体验区,配备电子样表机、自助服务台、自助制证、发票申领、印章自助申办等智能化自助服务设备,配置政务服务邮寄自取箱,实现公民及法人办事咨询、自主申报、支付、打印、评价等智能化管理。
围绕“一站式办理” 实施集约化服务
市行政审批局对进驻市民服务中心服务事项实行模块化管理,科学设置企业开办专区、项目审批专区、不动产登记交易专区、出入境服务区、统一出证区等,企业从受理到核发营业执照、印章刻制、发票申领、社保登记实现一站办清、一日办结,项目审批从立项到竣工验收实现“一条龙”服务。
市行政审批局坚持“受办”分离原则,全面实施“前台统一收件、后台分类审批、统一窗口出件”的审批服务模式,建立“统一收件”“材料交接”“统一制证”的服务流程,做到办事人员与审批人员两不见面,审批人员“不出证”,出证人员“不审批”,让企业群众办事更加方便、快捷、廉洁。目前,已有364个事项实现“一窗综合受理”。