涞水供电公司员工正在为用户家中电线裸露处缠绕绝缘胶带。
长城网·冀云客户端讯(通讯员 刘新华 张宏伟 程卫民)“大姐,冬季用电用电量大,一定要注意安全,取暖设备经长时间闲置一定要仔细检查。”10月27日,涞水县供电公司员工到西武泉村民家中走访,帮助排查用户家中用电设备隐患。
随着气温陡降,电网负荷迅速攀升。为全面消除居民用电设备运行隐患,合力构建安全可靠的用电环境,涞水县供电公司组织多支服务队对重点用户开展集中走访活动。
涞水供电公司员工检查用户电表接线是否松动。
该公司以线路和台区为单位,对用户进行分组走访,并制订了明确的时间节点,按照“一户一档”的要求建立统一、详细的用户台账,逐户分析危险点和注意事项。走访过程中,走访人员认真检查用户家中线路设备情况,对存在隐患的进户线路及时整改。同时,积极向用户推广台区经理微信群、发放便民联系卡,畅通故障报修和用电报装渠道;积极宣传冬季用电注意事项,了解用户用电需求和困难,有针对性地逐一记录并予以解决,确保入户走访工作做深、做细、做实。
此外,该公司加大线路巡视力度和值班力度,提升故障预防和处置能力,严格抢修时限、尽力缩短停电时间。并对大负荷、多用户线路施行重点监测和预警机制,对可能出现重过载现象的配变提前制定增容和线路切改方案,超前应对冬季高峰负荷,全力保障线路供电可靠,让这个冬天“屋里更暖,天空更蓝”。