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保定移动全力抓好“三个保障”助力疫情防控

来源: 长城网  作者:陈珊珊
2021-01-12 15:13:12
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  长城网讯(通讯员 陈珊珊)近日,保定移动迅速开展疫情防控工作的决策部署,为打赢疫情防控阻击战提供强有力的保障。

  快速反映 吹响全员防控“集结号” 

  1月4日,保定移动紧急召开疫情防控工作部署会,以视频电话形式,传达了省公司有关疫情防控的重要指示,从人防、物防、组织三方面,提出23条工作要求,对疫情防控重点工作进行部署。

  为筑牢员工、客户生命健康安全防线,保定移动紧抓一线管理及服务支撑,进一步规范营业厅日常防疫工作,全面做好厅内人员以及客户防护工作,落实进厅测温、扫码、登记、佩戴口罩等防护措施,做好对营业场所、营业设备等的防疫消毒工作。

  优+服务 吹响便民服务“冲锋号”

  疫情期间,保定移动强化线上服务能力,保障客户业务便捷办理。该公司主抓关键环节,重点保障河北移动APP、微信营业厅、热线、微店等非接触式客户服务与业务办理渠道高效运转。

  为满足客户居家需求,丰富业务内容,保定移动推出“10元10G流量暖心包”等业务,满足客户流量使用需求。电视专区推出疫情限免专区、停课不停学专区,提供丰富的文娱内容,满足客户居家需求。

  主动出击 吹响通信保障“出征号”

  疫情防控关键时期,保定移动主动走访保定市卫健委、防控办,提供服务支撑,加强宽带线路、云视讯线路等通信网络与设备巡检,满足疫情防控指挥部门的通信需求;配合各级政府、企事业单位线上应急指挥调度和沟通协调工作,保障疫情期间通信不间断,全力确保信息化防控手段迅速落地实施,助力智能防控、精准防控。

关键词:保定,移动,疫情防控责任编辑:刘鑫鹏