长城网保定讯（见习记者周绍谦）13年，对于一辈子来说很短，对一段青春来说却很长。有的人，将13年的青春肆意挥霍，最终只能碌碌无为；而有的人，则用13年的青春时光，深深扎根在自己的岗位，将最平凡的工作做出不平凡的成果。保定市竞秀区新一代社区党总支书记吕雪松，就属于后者。在13年的社区工作中，曾经青涩的小姑娘早已成长为一个7岁孩子的妈妈，然而不变的，却是为居民做好服务的初心和使命感。“每次听到居民跟我说一句‘谢谢’，我就觉得所有的辛苦都值了！”吕雪松说。
吕雪松给记者介绍办公室内的微心愿墙。居民对社区工作有哪些想法都可以写出来贴在这里。 见习记者周绍谦 摄
今年35岁的吕雪松是个地地道道的80后。2006年大学毕业后，吕雪松就一直从事社区工作。谈及与社区居民打好交道的秘诀，吕雪松说得很朴实：“人心换人心，把居民的事当做自己的事来做，居民自然就会认可。”
据介绍，新一代社区辖7个小区，13个驻区单位、常住人口7000多人。老旧小区多，居民诉求多，是这几个小区的共同特点。但不管居民的诉求是大是小，吕雪松总是在第一时间就把居民反映的问题当成重要的工作来做。今年7月份，泰和花园小区紧挨便道的单元楼外墙有部分墙砖脱落。因为是雨季，居民们从楼下经过都特别小心，生怕松动的墙砖不知道什么时候砸在自己身上。吕雪松了解到这一情况后，立刻开始协调维修的事情。
由于泰和花园是一个老旧小区，一共只有90户居民，既没有物业公司管理，也没有成立业主委员会。为了申请公共维修资金，吕雪松和同事挨家挨户走访，好不容易做通大部分居民的工作，这时候却有两户居民因为平台漏水的问题吵得不可开交，谁也不肯让步，甚至一度要闹到法庭上。一连几天，吕雪松只要一有时间就去这两家跑，讲道理、做工作，最终这两户居民被吕雪松不厌其烦倾听诉求、解决问题的诚意所打动，两家人握手言和，维修资金也顺利申请下来，维修工程也得以在11月份顺利完工。
“作为一名社区党员，就应该把群众的小事当成大事，心里时刻装着群众。”吕雪松是这么说的，也是这么做的。今年供暖期刚开始，由于管道老化的原因，新一代B区的供水管道出现多处漏水，一直到18号都无法正常供暖。这可把吕雪松急坏了。她一边跟居民解释，一边赶紧联系供热公司来解决问题。可一连修了3、4天，总是不能彻底解决。为了早点给大家供上暖，维修工人修到多晚，吕雪松就跟着干到多晚，常常凌晨才回家。初冬的深夜气温非常低，着凉又加上着急上火，吕雪松的嗓子一连几天说不出话来。
经过几天的维修，供暖管道终于恢复了正常，居民家中的暖气也真正地热了起来。几位社区居民特地来到社区党群服务中心对吕雪松表示感谢，才知道她已经病了好几天。一位姓田的老人紧紧握着吕雪松的手，眼里泛着泪花，不停地说：“孩子，辛苦你了，辛苦你了……”
在很多人看来，社区工作大多是一些鸡毛蒜皮的“小事儿”，既繁琐又乏味。吕雪松却不这么认为。她说：“社区工作虽然繁琐，但却非常有意义。只有做好这一件件小事，才能把大家的心连起来，让整个社区变成一个温暖的大家庭。这是我作为一名党员，应该承担的使命。”
