高铁保定东站工作人员在候车室爱心候车专区准备送小女孩与家长会和。 张志武 摄
高铁保定东站工作人员在候车室母婴专区陪小女孩玩，疏解紧张情绪。 张志武 摄
长城网保定讯（张志武）2月5日下午15点18分，一家四口乘客在高铁保定东站乘坐G673次列车到西安北站，父母抱小女儿上车后，把大女儿落在了站台上。
此时另一辆G503次列车旅客也在站台候车，小女孩误以为还没到开车时间仍在站台玩耍，在列车关门时，才猛然发现G673次就要开启，急忙向车门跑去。正在旁边9号车厢外的保定东站客运值班员苏丹发现后，立即跑去将其抱住。此时G673次列车已经开动，工作人员立即联系G673次列车长找到了小女孩的父母。通过沟通，决定由保定东站工作人员送小女孩登上16点28分开往西安方向的G663次列车，其父亲在石家庄站提前下车与其会合。
为了舒缓小女孩的紧张情绪，期间保定东站安排工作人员带其到站内的麦当劳吃饭，然后到候车室儿童游乐区玩，并安排她和家长通了电话，又全程守护小女孩上车。17点04分，小女孩已在石家庄站安全与其父亲团聚。
