大会现场。 郭娜 摄
长城网保定讯(通讯员郭娜 记者李艮春)近日，由中国质量协会主办的2018年“满意中国年会”在海口召开，会议主题是“传递质量信任 追求用户满意”，旨在推动企业牢固树立“质量诚信 用户满意”的经营理念，促进经济社会持续健康发展。保定电信公司继2017年荣获“通信行业用户满意企业”之后，今年又从本次大会上获评为“全国用户满意企业”。
2018年，保定电信公司大力开展用户满意企业创建的内外部宣传，积极履行央企社会责任，努力提升服务质量，响应国家号召提速降费，不断提升用户感知。该公司聚焦重点业务、创新服务举措，全方位提升实体渠道、宽带装维、高端外呼等触点服务能力，坚持将关注用户满意度，提升用户服务感知作为一项长期重点工作。
2019年，保定电信公司将继续以服务社会、服务大众、用户满意为出发点和落脚点，坚持“讲信誉、重品质、守承诺”，继续践行“为客户提供最好的通信服务是我的责任”的工作核心，努力提高服务质量和水平，让信息通信消费者享有更多获得感、更强安全感、更高满意度，更好地满足广大人民群众不断增长的信息通信消费需求。
