北京博远嘉信培训公司取经五星级供电所

　　2月15日下午，北京博远嘉信培训公司李泰岩副总经理一行四人慕名而来，对“国网五星级供电所”——定州市供电公司赵家洼供电所的日常管理工作进行了学习、探讨。

　　博远嘉信公司是与国网电力系统合作密切的企业。为深入了解基层优秀供电所的工作开展模式，李泰岩副总经理一行先后赴武汉、兰州、石家庄、邯郸等地进行实地考察。在赵家洼供电所，李副总经理一行先后参观了办公区域、职工活动中心、宿舍及食堂。每到一处，李副总经理对各项工作都详细了解、认真倾听，表示了高度的认同感。他说：“在这里，我的最大感受就是干净的卫生环境、温馨的工作氛围、家的文化理念、人性化的管理风格。”

　　座谈会上，双方就供电所管理工作上的四方面：安全管理、营销管理、生产运维管理、润民员工管理做了深入的沟通与交流。安全管理放首位，安全与工作生活息息相关，提升员工的安全意识，会上互动、会下宣贯，让安全责任理念深入人心；责任明确到人，定任务、划指标、督落实，降低了营销投诉风险；定巡与特巡相结合，通过安装隔离开关护套、绝缘护套、驱鸟器，清除树障等措施，不喊口号、只抓落实，10千伏线路故障跳闸次数在全省五星级供电所评比中数据指标最优；问计于民，推行润民员工薪酬二次考核，奖惩分明。

　　“温馨小家，服务大家，我们供电所就是一个家”赵家洼供电所长张辉如是说。他提倡了“每人一道拿手菜、每位员工过生日都有一份蛋糕到家、每位新进员工都有一份成长计划”。就是这样的小事，让全体干部员工的心越聚越齐，让“制度管人”变为了“人心管人”，形成了员工用心想事、用力干事、用情共事的良性工作氛围。

　　最后，李泰岩副总经理系统阐述了优秀供电所长的两方面特质：诚待人、通业务、暖下属、当教练；带团队、建机制、搭平台、传文化。双方经验共享，达到了预期的目的。(侯鹏)

关键词：国网,定州