国网涞源县供电公司：让党徽在服务中闪光

　　“每个岗位都有共产党员，每个班组都是一面旗帜，每名党员都是电网先锋，”这是对国网涞源县供电公司基层党组织第二党支部的真实写照。作为营销党支部，第二党支部围绕企业中心任务，把营销服务作为日常工作的重中之重。支部35名党员扑身电力事业，立足本职工作，在营销岗位上践行党员承诺，履行党员义务，用心服务电力客户，贴心服务基层群众，让党旗在营销战线上飘扬，让党徽在优质服务中闪光。

　　践行“两学一做”，争做合格党员

　　第二党支部在涞源县供电公司党委的正确领导下，不断加强和改进基层党组织建设，切实发挥党支部的战斗堡垒作用。紧紧围绕营销服务这一中心任务,全面加强党支部基础管理。

　　支部坚持“三会一课”制度，定期召开组织生活会，组织党员学党章党规，学系列讲话，认真贯彻“十八大”以来党中央各项决策部署，把党的理论全面应用到供电营业工作中，全面提高支部党员服务意识，推进营销服务工作优质高效开展。

　　支部把讲授微党课与“两学一做”专题学习紧密结合，建立支部微信学习平台，把“两学一做”作为一项党员经常性教育来抓。并运用视频、微信、网络等信息技术，实现优秀微党课成果的交流共享。通过集中学习与随时随地的微党课学习，激发了广大党员锤炼党性转作风，立足岗位作贡献，促使每名党员在日常工作中充分发挥党员先锋模范作用，争做合格党员，推动了营销服务工作的开展。

　　开展“三亮三比”，争做电网先锋

　　支部在全体党员中广泛开展以“亮身份、亮职责、亮承诺，比作风、比技能、比业绩”为内容的“三亮三比”活动，进一步增强了支部党员的责任意识，形成了党员带动职工、职工推动党员、党员和职工互相促进的良好局面。

　　支部结合岗位实际，努力打造营销服务品牌，要求全体党员认真履行岗位职责，树立良好形象，争当先进表率，争做电网先锋。支部为营业班所有党员配发党徽，要求窗口单位党员在工作中主动佩戴，亮出党员身份，广泛接受职工群众和客户的监督。

　　并制作了“三亮三比”承诺台和“党员示范岗”桌牌。要求所有党员与党支部签订党员“双带”责任书，大力实施党员“双带”先锋工程，通过带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩开展帮带任务，不断增进党员与群众的感情。形成了上级带下级，党员带职工的浓厚氛围。

　　针对营销专业特点，支部在各部门、各班组中广泛开展“三比”活动，规范岗位职责，强化岗位目标责任制，严格业绩考核，开展技能大比武，通过各种措施提高了党员的创先争优积极性。

　　坚持“群众路线”，争做服务之星

　　支部把客户需要什么样的服务，群众满不满意，作为营销服务工作的出发点和落脚点，通过开展“换位思考大讨论”等多种活动，促使员工始终站在客户的角度考虑问题，争做营销岗位上的服务明星。

　　“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。”这是二支部开展营销工作初衷。支部把党的群众路线延伸到日常的供电服务工作中，切实维护广大客户和基层群众的根本利益。

　　一直以来，支部在营业窗口实行首问负责制，无论客户办理业务是否对口，接待人员都认真倾听，热心引导，快速衔接。并为客户提供一站式服务，让客户切身体验“优质、方便、规范、真诚”的供电服务，受到了辖区客户的广泛好评。

　　支部还经常组织党员进社区、进企业、进学校，上门服务客户，定期看望慰问孤寡老人，结对帮扶特困户、五保户，将优质的服务和供电企业的关怀送到了百姓家中。

　　扎实的工作得到了社会的认可和党组织的肯定。2014年至2016年，第二党支部连续三年被涞源县供电公司党委授予“电网先锋党支部”，2016年，先后被保定供电公司党委、河北省电力公司党组授予“电网先锋党支部”。几年来，支部全面提升党建工作水平，激励广大员工立足岗位、创先争优、建功立业。全体党员发扬“爱岗敬业、热情服务，廉洁奉公”的行业精神，挑起服务县域经济发展、服务人民群众脱贫致富的重任，用真情叙写供电服务新乐章。(谈丽丽 翟文涛)

关键词：国网,涞源