国网曲阳县供电公司贴心服务情暖空巢老人

　　近年来，广大农民青年外出务工逐年增多，空巢老人、留守儿童已成为农村普遍现象。冬季，随着气温的降低，一些空巢老人用上了电暖气、电热毯等取暖设备。为避免发生触电及火灾等事故，国网曲阳县供电公司成立共产党员服务队，服务空巢老人用电。该公司采取划片分区的方式，主动与各村委联系，建立空巢老人特殊“服务档案”，了解空巢家庭用电情况，对空巢老人、留守儿童家中的线路及用电设备一一排查，并义务帮他们更换老化的开关和线路，消除用电隐患。还给他们讲解安全用电知识、消防知识，甚至帮他们解决一些生活上的困难，为他们提供更贴心的供电服务。

　　目前，国网曲阳县供电公司已为1200户空巢及留守家庭建立了特殊客户“档案”，随时提供上门服务，用实际行动践行服务承诺，把贴心服务送到这些老人家中，“贴心”服务温暖空巢家庭。

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