国网曲阳县供电公司提升依法治企水平
为进一步做好优质服务工作,提升企业依法治企和规范化管理水平,国网曲阳县供电公司组织员工进行了学习讨论。 在学习讨论中,该公司员工结合自身岗位与日常工作实际,讨论在抢修、业扩流程服务、电费回收等工作中,应注意的细节和沟通技巧,如何想客户所想、急客户所急,更好的开展优质服务工作。并就下一步工作进行了安排:一是深入传达贯彻全会精神,全面加强思想道德作风纪律建设,始终秉承“四个服务”宗旨,从思想意识、服务行为等方方面面严格要求自己;二是进一步强化依法治企、依法供电意识,强化对国家法律和企业内部各项规章制度的执行力度,自觉遵章守纪,保障企业健康发展;三是以服务客户为准,找准服务群众的切入点与满意点,增强服务意识,改进服务质量,提高服务能力,全面提升优质服务品质;四是开展专项整治行动,全面排查、治理各类风险,强化停送电各环节的全面管控,促进工作作风、服务态度、供电能力的全面提升。 |
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责任编辑: 李艮春