保定park湾小区水管频繁爆裂 业主:纸糊的?

　　小区业主说保定市住建局曾经给保定park湾小区下发过责令停止交房的通知书，在一般的情况下，住建局会下发这样的通知到底是因为什么？

　　邱宝昌：因为质量严重不合格，有可能危及到业主的生命安全。如果是一般的不合格可以去维修、维护，或者交付以后可以进行维修维护。像刚才讲的质量保证书，建设部门有相关的规定，比如你的地基基础和主体结构在合理使用寿命年限里，都要承担保修保证的责任，不能做豆腐渣工程，一定要保证自己的工程是符合质量要求的，如果没做到，像一些基础和主体结构出现了不合格导致的塌陷等等，是要负终身责任的。像电梯不合格、消防不合格，这都涉及到生命健康安全，这样就不能交付，所以住建局下发通知，让它暂停交付。问题是怎么落实到位？如果交付了，安全隐患缺陷没有消除的话，谁来保证的问题？还有执法监督检查的问题，不能是一纸暂停交付的通知书就了事，必须要对责任人做相应的郑重监督和处罚。

　　业主说住建局下发过类似的文件，但是住建局的工作人员却不知情，告诉记者核实情况以后会回复电话，但到目前为止也没有任何消息。如果说发布过这样文件的话，工作人员核查起来会非常困难吗？需要很多时间吗？

　　邵桐：内部机构之间调取相关资料或者档案是不费任何力气的，我认为这一个是相关科室之间在推诿，不愿意积极履行相应的法定职责。另外，业主也可以依据政府信息相关条例的公开规定，要求住建部门依法公开他们相应的处罚措施或者相关文件，这样可以为消费者或者说业主提供维权的依据。

　　一般情况下，如果说一个小区的水管、电梯、消防都存在严重的质量问题，能不能通过验收并且准许交房？

　　邱宝昌：按说它是不能够竣工备案的，它不具备竣工备案的话就不符合交付的条件，是不能交付的。现在出现这种问题，涉及到几种责任：一方面是我们违规企业的行政责任，由相关行政部门对他们查处，包括住建部门、消防部门、安监部门。另一方面是对业主的民事责任，比如延期交付、暂停交付或者交付不符合合同的违约责任。所以业主一方面可以要求相关部门对违法企业进行查处，另一方面可以要求进行民事赔偿，这都是业主的权利。当然，行政责任应该是政府部门要积极地主动作为。

　　业主们该做什么？

　　邱宝昌：业主可以和开发企业就是建设单位协商解决。收房的时候可能他不清楚就签收了，但如果签收以后发现不符合合同的约定，如果是一般的问题，开放商要给予维修维护，保证正常使用。如果是涉及到严重安全问题，像电梯、消防这块，如果是危房或者是不能居住的话，业主可以要求赔帐损失，可以去其他地方租房居住。业主能做的就是协商解决，要求民事赔偿和向行政部门举报，要求他们来查处。

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