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保定市打造“水电气热网联合报装一件事”主题服务

来源: 长城网  作者:马晨辉 陈曼
2024-10-17 08:48:00
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  长城网·冀云客户端讯(记者 马晨辉 通讯员 陈曼)“水电气热网”联合报装申报材料由原来的33个压缩到7个,办理时限由原来25个工作日压缩到5个工作日,保定市通过改革创新,实现了“水电气热网”联合报装“一窗受理、一表申请、一网通办、一链审批”,市政公用服务由“企业跑部门”变成“部门找企业”,让企业切实感受到联合报装服务的“速度”“温度”,高效办成一件事。

  近日,河北润丰房地产开发有限公司来保定市民服务中心办事大厅为在建的工程项目办理供气、供热、供电等报装业务,办理完成后,企业负责人感慨地说:“以往我们办理水电气热网报装,要跑至少六七个部门。现在我只需要在网上提交一次申请,就能完成供气报装、供水报装等多个报装事项同时办理,并且在5个工作日内就能给出意见,极大地节省了我们的时间和精力。”

  据了解,保定市深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,进一步优化“水电气热网”联合报装服务,紧盯水电气热网报装涉及单位多、系统多、材料多、环节多等企业普遍反映的问题,在全市范围内全面实施水电气热网联合报装服务,更加注重系统集成,更加注重突出重点,更加注重改革实效,通过健全线上线下业务办理体系,不断整合优化业务流程办理,进一步减材料、减环节、减时限、降成本,提高了企业的获得感、满意度。

  “超前服务”高效对接。保定市将水电气热网联合报装纳入项目策划生成,在项目单位申请项目策划生成时,同时征求相关部门意见,并组织相关公用事业单位对项目单位进行实地联合踏勘,以实现申请报装事项同步设计、同步施工为目标,对项目单位提出科学的指导意见,避免同一路段管线敷设多次开挖,踏勘完成后相关部门就报装事项回复意见。依托工程审批系统把策划生成意见、立项等项目信息及时推送至相关部门,部门第一时间主动联系项目单位,深入了解面临的困难和问题,并提出建设性意见,真正让企业有获得感。

  “一表申请”高效申报。保定市行政审批局依托工程审批系统将水电气热网报装事项调整到办施工许可证前办理,整合精简供水、排水、供电、供气、供热、通信、有线广电办理报装申请表,合并成一张统一申请表,并及时更新办事指南。报装企业根据需要选择水电气热网报装事项,真正实现了水电气热网“联合报装、一表申请”,大幅度减时间、减环节、减材料、减跑动,不断提升企业和群众满意度和获得感。

  “一网通办”高效审批。保定市行政审批局依托工程审批系统平台,主动对接各个市政服务企业的办事平台,将各自的审批流程等要素全面纳入到工程审批系统,全面实现水电气热网事项“一网通办”。对接入外线工程项目涉及的规划、砍伐、施工等行政许可事项实行并联审批、全流程网办。

  “一窗受理”高效服务。保定市在省政务服务网工改审批系统专区设置了联合报装窗口并统一了标识,同时在市、县两级政务服务大厅设置了水电气热网联合报装服务窗口,线上线下两个渠道的设置有效解决了企业多头跑、往返跑等问题,真正实现项目单位“进一门、找一窗”,即可完成所有报装事项办理。

  “以往‘水电气热网’的接入报装需要跑动多个部门,各个部门相互独立,需要分别提交申请材料获得各个部门的审批,耗时长、效率低,给办事企业群众带来诸多不便。”保定市行政审批局投资服务科科长卢爱民说,改革后,企业只需在河北政务服务网投资工程建设项目专区进行一次性申请,材料和数据就能直接推送到各相关市公共事业单位,既解决了以前办业务出现的多头跑、折返跑等问题,还避免了设计方案相互矛盾、重复验收流程等问题,实现了“水电气热网”联合报装“一窗受理、一表申请、一网通办、一链审批”,真正实现了“高效办成一件事”。

关键词:行政审批,一件事,保定责任编辑:马晨辉