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保定市放心消费创建工作全国推广

来源: 长城网  作者:王日成
2023-03-10 11:17:13
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发布会现场。长城网·冀云客户端记者 王日成 摄

  长城网·冀云客户端讯(记者 王日成)3月9日下午,记者从保定市召开的“提振消费信心 2023年3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,保定市放心消费创建工作连续两年被国家发改委列为优秀典型案例,在全国推广。

  保定市市场监督管理局党组书记、局长陈绍辉介绍,2022年以来,保定市以“放心消费在保定”城市品牌创建为抓手,积极发挥职能作用,优化消费环境,提振消费信心,服务经济发展,推动社会共治。保定市放心消费创建工作连续两年被国家发改委列为优秀典型案例,并在全国推广。

  守护质量安全,夯实消费基础。加强食品、药品、特种设备和工业产品质量安全监管,全市948家食品生产企业实现全覆盖风险治理,35697家食品销售单位实现风险分级动态管理,全省首个“网络餐饮食品安全示范街”挂牌运行。

  开展示范创建,优化消费环境。全市共建成放心消费示范单位1912家,线下无理由退货承诺单位372家,“同城异店退换货”连锁单位55家;创建消费维权服务站(岗)1340个;与高德、百度等5家互联网平台合作,建成全国首个全域全平台放心消费线上导览城市,1912家放心消费单位精准定位、一键导航。

  拓展消费帮扶,促进产业发展。开展放心消费助力乡村振兴百千万工程,以特色农产品、地理标志产品为重点,培树乡村放心消费示范企业123家,选育消费帮扶产品1127款,对接消费帮扶销售渠道2万余家,实现销售额超30亿元,帮助11.8万人增收;与17家金融机构联合开展“稳经济、保主体、促增长”系列活动,助企融资6.5亿元,发放消费券600万元。

  强化消费维权,推进社会共治。将12315投诉热线和96365电梯应急热线整合,畅通线上线下投诉举报渠道,坚持局长接线日“逢五必进”,开通在线消费纠纷解决平台,2022年,12315平台接收投诉举报咨询18.05万件,为消费者挽回经济损失1407.71万元,按时办结率100%。

关键词:保定,12315,维权,发布责任编辑:王日成