“一部手机，简单操作，民意就可以迅速上传，做到让群众少跑腿，信息多跑路，为解决群众急难愁盼问题再添新途径。”涿州市委社情民意办公室工作人员表示。
据介绍，涿州市利用“互联网+社情民意”的模式，建设线上云平台，对人民群众关心问题的处理情况，按照《涿州市网民留言办理工作考评办法》，对相关部门进行年度绩效量化考核，并在“涿州发布”公众平台上公示。
网友投诉公交站牌设置不合理，造成交通拥挤，涿州市交通运输局和城市管理综合行政执法局，通过线下调查核查，调整了原来的公交站牌。问题及时解决，方便了群众出行。网友反映槐林村老旧小区房屋漏水，住建局调研后，短短五天时间把问题解决，网友表示非常满意。
近年来，涿州市社情民意工作打通移动端与PC端，以人民群众的需求为导向，让人民群众办事由“多头跑路”向“一站办结”迈进，精准打通了服务群众的“最后一公里路”。利用“互联网+社情民意”的模式，构建干群互动的平行对话端口，让网络问政成为网民的习惯选择，充分利用5G融媒，以文字、电话、图片等多种形式拓宽民意反映渠道，使社情民意工作更加生动直观，提升了人民群众的获得感、满意感和安全感。
