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保定清苑:转变工作导向 提升政务服务水平

来源: 长城网  作者:孙林楠
2022-03-18 19:54:34
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会议现场。

  长城网·冀云客户端讯(通讯员 孙林楠)近日,保定市清苑区政务服务管理办公室召开全区政务服务“五办”提升工程和“政策找人、服务上门”工作部署会,推动政务服务由政府供给导向向群众需求导向转变,提升政务服务水平。

  “五办”提升工程以更快更好方便企业和群众办事创业为导向,进一步提高群众办事便利度,做到合法合规事项“马上办”,减少企业和群众现场办理等候时间;做到政务服务事项“网上办”,事项办理实现“一网通办”,让企业群众足不出户就能办事;做到便民服务事项“就近办”,推行跨层审批、异地通办,实现“就近能办、多点可办、少跑快办”;推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”,一次告知、一站服务、联合办理、限时办结;加大标准化、集约化、智能化的自助终端建设,提供“店小二”式服务,推动更多服务事项“自助办”。

  “政策找人、服务上门”活动以乡镇(社区)行政综合服务中心、村(社区)综合服务站为平台,建立主动发现机制、开展信息数据筛查、重塑业务办理流程、组织一系列政策宣传解读、实施一项“就近办、网上办、自助办民生工程”、开展一轮“上门服务专项行动”、变“人找政策”为“政策找人”,变“被动审批”为“主动服务”,进一步转变政务服务理念,推动民生政策服务更加快捷、优质、高效地覆盖所有群众。

  据了解,此次会议是推动政务服务由“柜台掌柜”向“跑堂小哥”的有力转变,有利于更好地满足广大群众办事创业需求,提升人民获得感、幸福感、安全感。

关键词:保定,清苑,工作导向,政务服务责任编辑:李斌