长城网讯(通讯员 刘玉洁)随着“互联网+”的深入推进,保定市徐水区税务局坚持以纳税人需求为导向,依托互联网大数据,积极推进线上、线下融合的办税模式,着力打造“徐税e联”智能税务新品牌,为纳税人提供多元、优质、便捷的纳税服务。
让办税“科技化”
保定市徐水区新智能办税大厅于10月启用,采用人脸识别闸机+无感抓拍系统,让纳税人从一进门,就感受到智能化带来的便利。该大厅利用云技术打造的智能办税系统,将人脸智能识别、自助智能查询体检集成运用,精准识别纳税人身份,并出具“体检”报告,为纳税人提供专属化引导服务。
同时,智能云桌面语音输入功能开创全市先例。智能导税和智能填单,极大地缩短了纳税人的办税时间。各功能分区引导标识均采用投影技术,富有个性化和视觉感。设备电源采用物联网技术,利用手机APP一键启动或关闭。相比较原来的办税服务厅的“制式化”,现在的新厅彰显出了科技感。
让办税“有温度”
在助力企业发展,提升服务质量上,保定市徐水区税务局走“亲民”路线。宽敞、明亮的办税大厅配备了智能手机充电站、净水系统和无线WIFI,且随时为纳税人提供热水,营造“家”的温馨感。
此外,母婴室的贴心设置让新手宝妈办税“不再困难”。相比较过去冰凉的排椅,长排布艺沙发在寒冷的冬季让等候变得温暖。便民打印复印区,切实解决了纳税人因资料不全来回奔波的辛苦。细节之处显温情,“暖心”又“走心”。
让办税“不打烊”
新办税大厅最显著变化就是配置了更多的智能自助终端。过去,在征期内,一台自助可能要等好几个人,排队时间较长。现在,都是“机等人”,大大节约了纳税人办税的等候时间。
同时,自助办税区又划分为自主办税和自助办税功能。每天下班后,自助办税区将卷帘门放下,就又成了24小时无人值守自助办税厅,一厅两用,真正做到了“24小时不打烊”办税。
自10月10日正式运行以来,智能办税大厅累计发票代开2262份,发票发售142764份,实名采集500余人,税收完税凭证打印3484分,社保完税凭证打印517分,缴纳税款1627笔。