保定市场监管局工作人员开展日常排查工作。 王爱华 摄
长城网保定讯（记者 王日成）从保定市市场监督管理局获悉，2020年，该局将重点从加强预付费消费市场监管等三方面开展消费者权益保护工作。
保定市市场监督管理局党组副书记、副局长王胜起介绍，2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”，旨在凝聚社会共识、凝聚消费者共识、凝聚经营者共识，形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境，助力发挥消费的基础性作用，助推经济社会高质量发展。
围绕“凝聚你我力量”年主题，针对当前疫情防控实际，保定市市场监督管理局正在开展网上“3•15”宣传活动，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果；推进消费投诉便利化，充分发挥消费维权投诉站作用，畅通在线投诉渠道，保障消费者随时随地便捷维权；加强12315投诉数据统计分析和舆情监测，准确把握消费维权工作动态和着力方向，为消费维权工作提供有效参考。
该局消保处负责人周军介绍，2020年，将重点从三方面开展消费者权益保护工作。围绕打造“善美保定•诚信商家”品牌，推进放心市场、放心商超、放心网店、放心餐饮、放心景区示范建设，推动民用品维修服务领域的放心维修、品质服务创建工作；继续推进线下无理由退货试点工作，力争年底保定市大型商超线下无理由退货单位不低于70%；加强预付费消费市场监管，加强与商务、公安等部门协作配合，依法查处预付卡侵害消费者权益违法行为。
