长城网·冀云客户端讯(通讯员 韩婷 贾晨阳 闫冬雪)“您好,我的同伴现在低血糖晕倒了,需要马上送医院救治,请帮帮我们。”9月10日,在河北省涞水县三坡镇百里峡收费站出口处的旅游服务咨询站点,接到了一名游客的紧急求助电话。
“把您所在的位置告诉我,我们马上联系救援。”当天值守的工作人员陈坤亮,在得知游客的准确位置后,立即联系“野有我”志愿服务队迅速赶往现场。到达现场后,志愿者对该名游客进行了紧急处理,并以最快的时间将其送往涞水县医院进行救治。“多亏你们及时赶到,真的太感谢你们了!”事后,该名游客对“野有我”志愿服务队表示感谢。
志愿者正在向游客耐心讲解。通讯员 闫冬雪 摄
作为旅游重镇,三坡镇不断在做优旅游服务上下功夫,充分发挥“野有我”志愿服务队服务景区的作用。在各个景区内设立旅游咨询服务站和联系责任人标识牌,免费为游客提供旅游攻略、短途代驾、向导讲解、医疗救援等志愿服务。
据了解,自该县三坡镇“野有我”志愿服务队成立以来,先后组建了“旅游服务咨询队”“文明行为劝导队”“矛盾纠纷调解队”“民情民意搜集队”,组织开展了扶弱济困、帮老护幼、景区服务、科普宣传、清洁家园等志愿服务活动20余场,协助各村破解私搭乱建、项目改造、矛盾纠纷等事项40余件,累计服务时间超过300小时,努力营造“魅力三坡,你我同行”的良好社会氛围。