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保定供水工作人员手把手教用户使用手机查询水费信息。 通讯员 李苒 摄
长城网·冀云客户端讯(通讯员 李苒)为保障城中村改造安置区居民用水,6月6日上午,保定市供水公司二次供水分公司走进金欣佳苑小区,在社区广场设置服务咨询台,向小区居民发放宣传资料,解答用水疑问,签订供用水协议。
“我家五口人,但是户口没在一起,能办理阶梯水价吗?”“从哪能看我家的用水量?”小区居民纷纷前来咨询阶梯水价、二次供水等方面的问题。
保定供水工作人员耐心介绍相关政策,讲解阶梯水价如何计算、手机缴费如何操作等,并认真审核用户资料、办理签订协议各项手续。
金欣佳苑小区2023年完成房建,居民1200余户。早在供水工程接近尾声时,保定市供水公司便第一时间联系社区物业,深入摸排小区居民基本情况,提前张贴用水明白纸告知相关政策。
据统计,此次活动共签订供用水协议500余份。接下来,该公司还将持续开展“便民服务进社区”活动,陆续走进40余个安置区,提供上门服务,让居民享受到供水服务在家门口的快捷与便利。