保定市曲阳县坚持党建引领,广泛发动县乡村三级干部,实施“六个一线”工作法,深入开展“基层民生走访”,全面排查化解各类矛盾纠纷和信访问题,擦亮“有事找支部、干部家中见、事情一次办”治理品牌。2023年以来,该县调解各类矛盾纠纷4018件,有效促进了乡村振兴。
基层一线走访。推行“党建+网格+治理”模式,将全县367个村、9个社区划分为5389个基础网格,采取一网格一支部或一网格一党小组的形式,把党的组织和工作体系延伸覆盖到每个网格。网格员定期走访,及时化解矛盾纠纷,做到“微事不出格、小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。
干部一线接访。成立县乡村三级人民至上办,三级干部全部挂牌上岗,做到职务、电话、时间地点三公布,实施有场所、有人员、有安排、有台账,亮身份“四有一亮”方式,干部随叫随到、马上就到、说到做到,叫响服务群众“24小时不打烊”。
平台一线支撑。建成县乡村三级社会治理智慧化平台,工作人员和网格员全部在线,“人、事、地、物、组织”数据全采集,畅通意见收集、矛盾化解、督办落实、结果反馈运行机制,行动指令网上传、矛盾纠纷网上办,实现“群众家中坐、问题掌上解”,打通服务群众“最后一公里”。
责任一线压实。对各级干部约法三章,对所有群众诉求全部落实服务承诺制、首办责任制、督办问责制,全程跟踪、一贯到底。因信访工作不力造成严重后果的,严肃追责问责。
德治一线调解。充分发挥德治教化功能,正民风树新风,将“孝文化”“和理念”融入乡村治理,建设文化长廊、绘制文化墙,举办“德孝讲堂”,评选“孝美家庭”,变“被管理”为“我参与”。
法治一线保障。坚持依法治理、法治兜底,调动基层法庭、部门、法律明白人等力量,推动矛盾多元化解、联合调解、就地解决。