“今天办事非常顺利，不仅速度快，工作人员态度也非常好。”日前在保定市高阳县行政审批服务大厅，来办理业务的张姓企业家如是说。他是该县纪委监委采取“推门而入，随机访问”机制以来，深入窗口单位随机访问的第397名办事人员。
在创新建立的“推门而入，随机访问”工作中，县纪委监委人员深入窗口单位一线，现场询问办事人员对工作人员的态度、作风、办理结果等是否满意，同时，与纠“四风”专项整治工作相结合，紧盯重要节点和重点人员，采取“事前提醒+事中监督+事后问效”方式，发放《提示函》、播放警示教育片、开展监督检查、督促整改问题，使窗口单位工作作风不断向好。
该县建立健全《关于建立完善容错纠错机制激励干部担当作为的若干措施》，细化10种适用容错免责减责的具体情形，简化操作流程，鼓励党员干部在落实优化营商环境各项任务中先行先试、担当作为、不等不靠，旗帜鲜明地支持实干者、宽容失误者、保护改革者。该县还与“基层民生走访”活动相结合，走访企业147家，广泛收集企业发展中的痛点、难点、堵点问题，认真汇总分析研判，形成重点事项清单，分别明确牵头部门、配合单位和办结时限，挂账督办、逐一销号，推进解决政务服务网电脑卡顿、政策解决不精准、帮办代办不及时等问题103个，企业办事效率得到显著提高。
