10月27日，保定市莲池区社保服务中心开展“走近社会保险”服务体验活动，邀请企业、群众代表等走进莲池区人社一体化服务大厅，参观体验社保服务，了解经办业务运转情况，零距离体验社保服务的“速度”和“温度”。
本次活动是莲池区社保服务中心“社保服务进万家”系列活动之一，旨在广泛深入宣传社会保险政策和便民举措，全面提升社会保险经办服务能力水平。现场，工作人员引导大家参观咨询引导区、综合受理区、自助服务区、后台服务区等区域，“一站式”展示社保便民服务特色亮点，通过沉浸式、互动式、场景化的服务体验，让大家“零距离”体验社保经办服务的“速度”和“温度”。针对单位参保和个人参保所涉及的高频业务，工作人员还特别进行了网上操作、自助机打印缴费清单等演示。代表们积极参与互动，亲身体验社保服务的便捷和高效。莲池区社保窗口相关负责人还与企业、市民代表们进行面对面交流，倾听代表们的意见建议，现场答疑解惑，探讨研究社保经办服务中可能遇到的难点问题。
通过现场参观、亲身体验等方式，代表们感受到了莲池区社保实行综合柜员制改革后的成效，以及经办服务升级为企业和群众带来的便捷。“我刚体验了灵活就业人员的参保登记业务办理，确实很方便，窗口工作人员的服务态度很好，业务办理很快捷。平时我自己也在手机上缴纳社保费，网上操作也很容易，现在线上线下都便利。”市民代表刘新鑫表示。
