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保定市公租房管理托起百姓“稳稳的幸福”

来源: 保定日报  作者:李扬 党磊
2022-11-28 14:05:55
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  “这里的房间采光好,小区环境也不错,住着很舒服。” 11月23日,家住兴华苑小区的王先生一家,说起自家居住的公租房赞不绝口。公租房得到百姓认可,得益于保定市保障性租赁住房工作的有效开展。今年,保定市的公租房小区入住即将进入第十个年头,近十年间,保定市从多方入手,努力将公租房小区打造成保障性住房的金名片。

  不久前,党的二十大胜利召开,更是为全市公租房更好发展指明了方向。市住建局保障性住房服务中心在认真学习党的二十大精神的同时,积极将学习成果转化为推动住房保障工作高质量发展的强大动力,结合工作实际,聚焦承租户最关心、最直接、最迫切的小区管理问题,不断改进工作作风,切实提升人民群众幸福感、获得感。

  由于公租房面向的是低收入家庭和特困群体,在物业管理上参差不齐,安全隐患突出,居民们备受楼道间杂物成堆、自行车随意停放等问题困扰。针对此种情况,市住建局保障性住房服务中心在全市集中建设的公租房(和兴佳苑、兴华苑)小区与物业公司一起,将小区、楼栋相关工作责任到人,分工到户,多措并举,全力推进小区文明建设。

  多方发动,让住户由被动接受变主动作为。该中心通过发放调查问卷、文明手册及入户走访等形式,号召公租房小区居民形成健康生活方式,养成良好生活习惯,培养高尚道德情操。同时,以情动人,充分发挥党员先锋作用,增强党组织的凝聚力、战斗力,开展“圆梦群众微心愿、服务群众党旗红”志愿服务。党员干部带头到生活困难的公租房住户家中开展扶助,给他们送去温暖关怀,得到所在社区和扶助家庭的一致好评。

  有的放矢,加大智能设施投入促进规范管理。结合智能小区建设,率先在市政府集中建设的公租房小区建设门禁系统,人行闸机、车辆出入闸机及智能管理系统,全部同步到公租房后期管理智慧平台。强化门禁系统与缴费租期同步使用,内设使用期内开锁记录查询,对于转租、转借、闲置缴费等违规行为均能起到较好的预防作用。同时,在细节上进行人性化设计考量,例如对久未出入老人提供关怀服务,通过系统提示,向其家人、子女推送相应预警消息,提示其确认老人健康情况,体现人文关怀。

  重点部署,打响小区环境整治攻坚战。“牛皮癣”“僵尸车”“楼道杂物”是公租房小区管理的三大“顽症”:墙上的小广告清了又贴,治理“牛皮癣”经常陷入拉锯战;“僵尸车”停在小区数月不动,一去清理、拖移,就有人冒出来说车子是有主的;“楼道杂物”每清理一户都要磨破嘴皮子,耐心细致做工作……面对以上种种情况,市住建局保障性住房服务中心工作人员克服困难,积极作为,将小区内每一栋楼、每一个单元、每一户都责任到人。住户不理解的、思想上想不通的,工作人员就上门服务,晓之以理、动之以情。通过一段时间整治,小区环境发生了显著改善,住户们看在眼里,记在心里。大家渐渐发现,经过整治小区环境原来可以这样优美,在小区生活可以这样舒心。

  以这样认真负责的态度,全力做好工作岗位上的每一件小事,保定市保障性租赁住房工作得以扎实推动,解决人民群众的急难愁盼问题,用行动践行“人民至上”理念,为建设现代化品质生活之城贡献力量。

关键词:保定,公租房责任编辑:马书广