培训现场。
长城网·冀云客户端讯（通讯员 孙林楠）3月30日至4月1日，保定市清苑区政务服务管理办公室组织区乡两级窗口单位工作人员150余人,分4批次进行集中学习培训，旨在全面提升全区各窗口单位的整体形象和服务质量，推进服务型政府建设。
此次培训以“开展政务服务规范学习 更好服务人民群众”为主题，专业培训老师结合政务大厅日常工作实际，从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面，就如何保持良好的窗口形象进行了全面、系统、规范的讲解，通过理论知识讲解和现场互动的方式开展，全体参会人员全神贯注、精神饱满、积极参与互动，氛围轻松愉悦。
“通过培训，我理解到文明礼仪不再是空泛的口号，而是温暖的微笑、关切的眼神、贴心的问候、真心实意地关怀，体现在我们举手投足间的每一个细节上。”清苑区政务服务中心工作人员张明说。
据了解，清苑区政务服务管理办公室将以群众需求为导向，积极配合、服务进驻部门，进一步改善大厅软硬件设施，正确应用文明用语和肢体语言，更好展示个人形象、业务素质，为企业和群众提供更加优质高效的服务，为清苑区政府各部门树立“窗口榜样”的良好形象，提全区政务服务“软实力”。
