工作人员进入社区走访。
长城网·冀云客户端讯（通讯员 张瑜楠）一直以来，保定市竞秀区韩北街道以民生诉求为导向，做好“接诉即办”工作，助推政府公共服务供给模式从政府“端菜”向群众“点菜”转变。在近日举行的全区接诉即办考核排名中，该街道位居榜首。
据了解，韩北街道按照问题的不同分类，实行“一把手”+分包+社区三级负责制。主要领导亲自抓、亲身管，对紫樾华庭、石化家园等痛点问题亲自问诊，直面居民诉求，深化接诉即办改革成果；分包干部对接协调市区两级部门直奔现场、直面问题；社区书记做一线联络员，对难题主动作为，对堵点主动突破。针对种种难题逐一会诊，力争做到件件有着落，事事有回音。
此外，韩北街道定期整理反映诉求较为集中的问题，并对反映的问题进行系统数据分析，确保接诉即办有人办、立刻办、办得好。围绕居民普遍关心的问题，街道以“大走访”活动为总抓手，广泛听取居民意愿，将建议形成清单、将问题列为导向、将需求转为帮助，将“问题清单”化为“满分答卷”，以“未诉先办”回应“急难愁盼”，打通服务群众最后一米，实现服务群众“零距离”。
对于诉求比较集中的共性问题，街道坚持条抓块统形成合力，力争“以一事解决带动一策”。深入提升城市精细化管理，努力打造活力迸发的幸福之区、品质竞秀，当好现代化品质生活之城建设主力军和重要展示窗口。
