近日,承担全市范围内用人单位及其从业人员、灵活就业人员、城乡居民的养老、失业、工伤社会保险参保登记、社保核基、待遇发放等业务的市人社局社保公共服务平台开始试运行。该平台将进一步优化职能配置、激发工作活力,为我市社会保险事业高质量发展提供有力支撑。
办事大厅按省人社一体化公共服务平台标准进行升级改造,引入社保综合柜员制经办模式,使业务流程更加顺畅、数据信息更为统一,实现“一站式办结、零距离受理”。优化后的服务窗口布局合理,设置前台受理、后台审核、自助服务、咨询导引等多个功能区和服务窗口,并为办事群众提供应急药品、老花镜、纸杯等用品。群众进入大厅后,有业务引导员上前指引,彻底解决群众办事多头跑、来回跑问题,更加省时提效。
市人社局负责人表示,该局将以新平台试运行为契机,对标“记录一生、保障一生、服务一生”的工作目标,不断创新工作方式方法,积极推动“互联网+政务服务”,让信息多跑路、让群众少跑腿。